Szkolenie "Sekrety telemarketingu i profesjonalnej

"Telemarketingu i sprzedaży - jak każdej innej umiejętności - można się nauczyć."

Oto korzyści szkolenia ze sprzedaży telefonicznej:

1. Nabędziesz umiejętności sprzedażowe, interpersonalne i negocjacyjne, które są niezwykle pomocne i na rynku pracy, i w życiu codziennym.

2. Staniesz się bardziej pewny siebie.

3. Będziesz bardziej komunikatywny i otwarty na ludzi

4. Będziesz potrafił odnaleźć się w każdej sytuacji i łatwo zachowasz zimną krew w niekomfortowych warunkach.

5. Zdobędziesz certyfikat, dzięki czemu staniesz się bardziej konkurencyjny na rynku pracy.

Program szkolenia zawodowego obejmuje następujące zagadnienia:

- Rola nastawienia i odpowiedniej postawy w osiągnięciu sukcesu w pracy w telemarketingu

- Standardowy model skutecznej rozmowy handlowej

- Zasady prezentacji ceny i kosztów

- Rozpoznanie typu osobowości klienta na podstawie tonu i siły głosu, używanych słów i zwrotów, stosowanej argumentacji

- Wywieranie wpływu głosem oraz wpływ emocji głosu na odbiór treści

- Sposoby przyspieszenia decyzji o zakupie

- Największe błędy popełniane podczas rozmów telefonicznych i telefonicznej obsługi klienta - jak ich uniknąć

Termin i miejsce:
26.03.2016, Lublin

Więcej informacji tutaj:
http://cs.unlimitedgroup.pl/szkolenie,content,229,sekrety-telemarketingu-i-profesjonalnej-obslugi-klienta.html
lub pod numerem:
533 993 337